Data de vigência: 30 de setembro de 2025

Última atualização: 30 de setembro de 2025

Sophy Music LLC
8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #8279, Albuquerque, New Mexico 87113 Us
Site: www.sophymusic.com

1. Objetivo e Escopo

Esta Política Anti-Fraude ("Política") descreve o compromisso da Sophy Music LLC ("Sophy Music", "nós" ou "nosso") em manter a integridade de nossa plataforma, serviços e relacionamentos com parceiros. Atividades fraudulentas ou abusivas minam a credibilidade de nosso sistema e a justiça devida a todos os usuários e parceiros. Esta Política aplica-se a todos os artistas, selos, gerentes, distribuidores e qualquer outro usuário ou entidade que utilize os serviços da Sophy Music ("Usuários").

2. Definição de Atividade Fraudulenta

A fraude inclui, mas não se limita a, qualquer ação ou omissão intencional que manipule, falsifique ou deturpe dados, uso ou direitos para obter benefícios não autorizados. Exemplos incluem:

• Inflar artificialmente streams, downloads, visualizações ou interações por meio de bots, fazendas de cliques ou outros meios não humanos.
• Enviar gravações ou conteúdo que infrinja direitos autorais ou marcas registradas de terceiros.
• Deturpar a propriedade, direitos ou licenciamento de conteúdo.
• Manipular metadados, ISRCs ou identificadores para redirecionar royalties ou atribuir receitas incorretamente.
• Envolver-se em práticas de marketing enganosas ou confusas.
• Falsificar relatórios, faturas ou informações financeiras.
• Tentar contornar sistemas de pagamento ou criar várias contas fraudulentas.

3. Detecção e Monitoramento de Fraudes

A Sophy Music utiliza ferramentas analíticas avançadas, auditorias internas e sistemas de detecção de fraude de terceiros para identificar atividades incomuns em DSPs e contas de usuários. Podemos colaborar com plataformas digitais como Spotify, Apple Music, YouTube e outras para detectar e verificar atividades fraudulentas. Todas as contas estão sujeitas a monitoramento contínuo, e atividades suspeitas podem resultar em:

• Retenção imediata de royalties
• Suspensão ou encerramento da conta do usuário
• Remoção permanente do conteúdo afetado dos DSPs
• Denúncia aos DSPs, detentores de direitos ou autoridades legais

4. Processo de Investigação

Quando uma atividade fraudulenta ou suspeita é detectada:

1. O usuário pode ser notificado e solicitado a fornecer documentação que comprove seus direitos ou atividade.
2. A Sophy Music reserva-se o direito de congelar temporariamente os pagamentos ou o acesso durante a investigação.
3. Se a reclamação for verificada, a Sophy Music tomará medidas corretivas, incluindo o confisco de royalties e o encerramento da conta.
4. Se a fraude for confirmada, os DSPs e parceiros afetados também poderão aplicar sanções ou remover o conteúdo globalmente.

5. Consequências da Fraude

Atividades fraudulentas confirmadas podem resultar em:

• Encerramento imediato da conta sem aviso prévio
• Perda de todos os royalties não pagos associados à atividade fraudulenta
• Proibição permanente de usar os serviços da Sophy Music
• Ações legais em busca de danos e compensação por perdas incorridas
• Notificação aos DSPs e autoridades policiais

Todos os direitos para determinar a existência e a extensão da fraude pertencem exclusivamente à Sophy Music LLC, com base em evidências coletadas em investigações internas e externas.

6. Recursos

Os usuários que acreditarem que uma ação tomada sob esta Política foi cometida por erro podem enviar um recurso por escrito para fraud@sophymusic.com dentro de dez (10) dias úteis após o recebimento do aviso. Os recursos devem incluir evidências suficientes que demonstrem propriedade, legitimidade e conformidade com as leis aplicáveis e as regras da plataforma. A Sophy Music revisará todos os recursos de forma justa, mas não é obrigada a restabelecer contas ou pagamentos.

7. Cooperação com Parceiros e Autoridades

A Sophy Music coopera totalmente com provedores de serviços digitais (DSPs), sociedades de gestão e autoridades policiais em todos os assuntos relacionados a fraudes. Podemos compartilhar dados, relatórios e informações de usuários necessários para investigação ou aplicação da lei sob as leis aplicáveis.

8. Aplicação da Política

A violação desta Política será tratada de acordo com nossos Termos de Uso, Contratos de Distribuição e leis aplicáveis. A Sophy Music reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta Política a qualquer momento para garantir a conformidade com os padrões da indústria e os requisitos legais em evolução.

9. Informações de Contato

Para consultas sobre esta Política, entre em contato com:
Sophy Music LLC
E-mail: fraud@sophymusic.com
Endereço: 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #8279, Albuquerque, New Mexico 87113 Us
Site: www.sophymusic.com